Yardım ve demo
Destek
Bir akışın nasıl çalıştığını görmek, APK'yı kurmak veya hesap erişimi hakkında yönlendirme almak için aşağıdaki güvenli yolu kullanın.
Hesabınıza erişebiliyorsanız
Uygulamadaki hesap veya destek menüsünü açın ve talebinizi oradan iletin. Destek ekibinin doğru hesabı bulabilmesi için yalnızca gerekli bağlamı (rolünüz, ilgili akış ve yaklaşık zaman) yazın.
Uygulama içi menü görünmüyorsa
OdakEtap'ı aldığınız resmi uygulama dağıtım kanalında listelenen geliştirici iletişim yolunu kullanın. Mesajınızda “OdakEtap” adını ve sorunun kısa açıklamasını belirtin. Parola, erişim belirteci, özel kanıt dosyası veya gizli anahtar göndermeyin.
Örnek kullanım
Demo, koçun haftalık planı yayınlaması, öğrencinin odağını yürütüp kanıt göndermesi, koçun incelemesi ve velinin doğrulanmış özeti görmesi şeklindedir. Akışı incelemek için ana sayfadaki demo bölümüne bakın veya güncel Android APK'sını indirin.
Hızlı kontrol
- Plan görünmüyorsa doğru hesap ve bağlı rol ile giriş yaptığınızı kontrol edin.
- Kanıt yükleme tamamlanmadıysa bağlantıyı ve izin verilen dosya türünü kontrol edin.
- Odak açılmıyorsa işletim sistemi izinlerini kontrol edin; izin kaybı veya açılış hatası oturum durumunda gösterilebilir.
- Bir kaydın doğrulanması için koç incelemesini bekleyin; öğrenci gönderimi tek başına doğrulanmış ilerleme değildir.
Hesap silme
Kimliği doğrulanmış kullanıcı hesabını uygulamadaki hesap ayarlarından, açık geri alınamazlık onayıyla silebilir. Hesabınıza erişemiyorsanız seçenekler ve güvenli iletişim sınırları için hesap silme sayfasına bakın.